С 23 по 26 марта в селе Батагай-Алыта прошел семинар-практикум для специалистов муниципальных образований и органов социальной защиты Республики Саха (Якутия). Мероприятие объединило представителей Министерства труда и социального развития, Управлений социальной защиты населения, Центра содействия семейному воспитанию «Берегиня» и ведущих учреждений социального обслуживания республики.

В составе делегации от РКЦСО в семинаре приняла участие Манжуева Мия Витальевна, специалист по социальной работе организационно-методического отделения.

25 марта в рамках деловой программы Мия Витальевна выступила с докладом на тему «Практика внедрения контроля качества оказания социальных услуг». В своем выступлении она представила опыт работы Комплексного центра, который сегодня является одним из ключевых учреждений социальной защиты республики, оказывающих поддержку гражданам в различных жизненных ситуациях.

Особое внимание в докладе было уделено системе внутренней оценки качества, инструментам обратной связи от получателей услуг, а также межведомственному взаимодействию при мониторинге эффективности социальной помощи. Опыт коллег из Якутска вызвал живой интерес у участников семинара — представителей муниципальных образований, которые отметили важность внедрения таких подходов на местах.

Семинар-практикум продлился два дня и включил в себя как теоретические блоки, так и практические занятия. Среди ключевых тем, рассмотренных в ходе мероприятия:

— межведомственное взаимодействие при оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта;
— пилотный проект «Персонализированное сопровождение семей, попавших за черту бедности»;
— обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации: проблемы и пути решения;
— нововведения в системе ранней помощи в Республике Саха (Якутия);
— взаимодействие с семьями в кризисной ситуации в рамках реализации 120-ФЗ.

Особую ценность семинару придали практические блоки. Специалисты посетили Управление социальной защиты и труда в с. Батагай-Алыта, ознакомились с работой социальных объектов, а также приняли участие в занятиях по пластилинотерапии и арт-терапии, направленных на профилактику правонарушений и повышение личной ответственности.

Проведен также семинар-тренинг с деловой игрой «Вместе помогаем семье: эффективные стратегии поддержки в кризисной ситуации», где участники смогли на практике отработать алгоритмы межведомственного взаимодействия.

Итогом семинара стала заключительная дискуссия, в ходе которой специалисты обменялись мнениями, лучшими практиками и наметили дальнейшие шаги по совершенствованию системы социальной защиты в муниципальных образованиях.

#новостиРКЦСО #семинар