Сотрудники Республиканского комплексного центра социального обслуживания и  Республиканского социально-оздоровительного центра комплексной реабилитации инвалидов имени Степанова Ю.П. провели методический онлайн-практикум.

Мероприятие было организовано для методической поддержки и повышения профессиональных компетенций специалистов Горного дома-интерната для престарелых и инвалидов» и Горного управления социальной защиты и труда». Всего в практикуме приняли участие 58 сотрудников.

В ходе встречи участники обсудили ключевые вопросы внедрения системы менеджмента качества в учреждениях социального обслуживания. Заведующая организационно-методическим отделом Республиканского комплексного центра социального обслуживания Василиса Федорова осветила цели, задачи и механизмы контроля качества, а также представила результаты анкетирования получателей услуг с выделением зон роста. Она отдельно остановилась на вопросах методической деятельности с учреждениями. Большое внимание уделили вопросам безопасности.

Заведующая медицинским отделением Республиканского социально-оздоровительного центра комплексной реабилитации инвалидов имени Степанова Ю.П. Аграфена Карпусь представила методы оценки рисков, алгоритмы действий персонала и меры по созданию безопасной среды для получателей услуг, в частности в части профилактики падений в стационарах.

Заведующий ОСА «Тирэх» РКЦСО Елена Григорьева рассказала о плановых проверках, внутреннем контроле качества, внедрении стандартных операционных процедур (СОП) и обеспечении комплексной безопасности.

Кроме того, заведующая 3 отделением социального обслуживания на дому того же центра Ирина Сантаева поделилась опытом реализации проектов, направленных на активное долголетие и повышение качества жизни подопечных, с акцентом на технологии работы с пожилыми на дому.

Итогом практикума стало не только актуализация знаний участников в области менеджмента качества и безопасности, но и получение ими практических инструментов для внедрения в повседневную деятельность учреждений социального обслуживания республики. Опыт коллег позволит специалистам Горного улуса эффективнее выстраивать работу в соответствии со стандартами, повышая доступность и качество услуг для граждан пожилого возраста и инвалидов.

#новостиРКЦСО #семинар